Warunki świadczenia usług

Przegląd

Ta witryna jest prowadzona przez Aktywny Kraków. W całym serwisie określenia „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Aktywny Kraków. Aktywny Kraków udostępnia tę witrynę, w tym wszystkie informacje, narzędzia i usługi na niej dostępne, pod warunkiem akceptacji przez Ciebie wszystkich wymienionych tutaj warunków, zasad i informacji.

Odwiedzając naszą witrynę i/lub kupując produkt, korzystasz z naszej „Usługi” i wyrażasz zgodę na poniższy Regulamin („Regulamin”, „Warunki”) – w tym na wszystkie dodatkowe warunki i zasady, do których się tu odwołujemy lub które są dostępne poprzez link.

Niniejszy Regulamin dotyczy wszystkich użytkowników tej witryny, w tym między innymi odwiedzających, sprzedawców, klientów, dostawców oraz twórców treści.

Prosimy o uważne zapoznanie się z Regulaminem przed uzyskaniem dostępu do witryny lub korzystaniem z niej. Korzystając z jakiejkolwiek części tej witryny, akceptujesz niniejsze warunki. Jeżeli nie zgadzasz się ze wszystkimi warunkami niniejszej umowy, nie możesz uzyskiwać dostępu do witryny ani korzystać z naszych usług. Jeżeli niniejsze warunki stanowią ofertę, jej przyjęcie ogranicza się wyraźnie do tego Regulaminu.

Nowe funkcje lub narzędzia dodane do obecnego sklepu również podlegają niniejszemu Regulaminowi. Aktualną wersję Regulaminu możesz w każdej chwili sprawdzić na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do zastąpienia części niniejszego Regulaminu poprzez publikację aktualizacji lub zmian na naszej witrynie. Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie tej strony pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z witryny po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.

Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc. Shopify udostępnia nam platformę e-commerce, która umożliwia nam sprzedaż naszych produktów i usług.

Sekcja 1 – Warunki sklepu internetowego

Akceptując niniejszy Regulamin, oświadczasz, że jesteś co najmniej pełnoletni lub że wyraziłeś zgodę na korzystanie z tej witryny przez pozostające pod Twoją opieką osoby niepełnoletnie. Nie możesz wykorzystywać naszych produktów do celów niezgodnych z prawem lub nieautoryzowanych, ani naruszać przy tym przepisów obowiązujących w Twojej jurysdykcji (w tym między innymi prawa autorskiego). Nie możesz przesyłać wirusów, robaków ani innego szkodliwego kodu. Naruszenie któregokolwiek z warunków skutkuje natychmiastowym zakończeniem Twojego dostępu do naszych usług.

Sekcja 2 – Warunki ogólne

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usługi w dowolnym czasie i z dowolnego powodu. Przyjmujesz do wiadomości, że Twoje treści (z wyjątkiem danych karty kredytowej) mogą być przesyłane w formie niezaszyfrowanej oraz (a) transmitowane przez różne sieci i (b) dostosowywane do wymagań technicznych sieci lub urządzeń. Dane karty kredytowej są zawsze szyfrowane podczas transmisji.

Zobowiązujesz się nie powielać, nie kopiować, nie sprzedawać ani nie odsprzedawać żadnej części Usługi, korzystania z niej, dostępu do niej ani kontaktów zamieszczonych na witrynie bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.

Sekcja 3 – Poprawność, kompletność i aktualność informacji

Nie ponosimy odpowiedzialności, jeżeli informacje na tej witrynie są niepoprawne, niekompletne lub nieaktualne. Materiały służą wyłącznie ogólnym celom informacyjnym i nie powinny stanowić jedynej podstawy podejmowania decyzji. Informacje historyczne mogą być nieaktualne i mają charakter wyłącznie orientacyjny. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany zawartości witryny w dowolnym momencie, nie jesteśmy jednak zobowiązani do aktualizowania informacji. Zgadzasz się, że to Ty odpowiadasz za śledzenie zmian.

Sekcja 4 – Zmiany Usługi i cen

Ceny naszych produktów mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub zaprzestania świadczenia Usługi lub jej części w dowolnym momencie, bez informowania Ciebie ani osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za zmiany cen, zawieszenie lub zaprzestanie świadczenia Usługi.

Sekcja 5 – Produkty lub usługi (jeśli dotyczy)

Niektóre produkty lub usługi mogą być dostępne wyłącznie online, za pośrednictwem naszej witryny. Artykuły te mogą być dostępne w ograniczonej liczbie i podlegają naszej Polityce zwrotów.

Dołożyliśmy starań, aby kolory i zdjęcia produktów prezentowanych w sklepie były możliwie najdokładniejsze. Nie możemy jednak zagwarantować, że Twój ekran wyświetli kolory prawidłowo.

Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia sprzedaży naszych produktów lub usług do określonych osób, regionów lub krajów. Możemy ograniczyć dostępne ilości przypadające na jedno zamówienie. Wszystkie opisy produktów i ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania produktu w dowolnym czasie. Nie gwarantujemy, że jakość produktów, usług lub informacji spełni Twoje oczekiwania ani że błędy w Usłudze zostaną poprawione.

Sekcja 6 – Rozliczenia i informacje o koncie

Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zamówienia. Według własnego uznania możemy ograniczyć lub anulować zamówienia złożone przez jedną osobę, jedno gospodarstwo domowe lub w ramach jednego zamówienia. Ograniczenia te mogą dotyczyć zamówień złożonych z tego samego konta klienta, przy użyciu tej samej karty kredytowej i/lub tego samego adresu rozliczeniowego bądź adresu dostawy. W przypadku zmiany lub anulowania zamówienia postaramy się powiadomić Cię na adres e-mail lub numer telefonu podany przy składaniu zamówienia.

Zobowiązujesz się podawać aktualne, kompletne i prawidłowe dane dotyczące Twojego konta oraz wszystkich zakupów w naszym sklepie. Zobowiązujesz się niezwłocznie aktualizować swoje dane, w tym adres e-mail, numer karty kredytowej i datę jej ważności, abyśmy mogli zrealizować Twoje transakcje i w razie potrzeby się z Tobą skontaktować. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.

Sekcja 7 – Narzędzia opcjonalne

Możemy udostępnić Ci dostęp do narzędzi podmiotów trzecich, których nie monitorujemy ani nie kontrolujemy. Przyjmujesz do wiadomości, że udostępniamy takie narzędzia „w stanie takim, w jakim są” oraz „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji ani warunków. Korzystanie z tych opcjonalnych narzędzi odbywa się na Twoje własne ryzyko. Wszelkie przyszłe nowe funkcje i/lub usługi również podlegają niniejszemu Regulaminowi.

Sekcja 8 – Linki podmiotów trzecich

Niektóre treści, produkty i usługi dostępne w ramach naszej Usługi mogą zawierać materiały podmiotów trzecich. Linki podmiotów trzecich zamieszczone na tej witrynie mogą przekierowywać Cię na strony niepowiązane z nami. Nie odpowiadamy za treść ani poprawność takich materiałów i nie ponosimy odpowiedzialności za materiały lub witryny osób trzecich. Prosimy o dokładne zapoznanie się z ich zasadami i warunkami.

Sekcja 9 – Komentarze użytkowników, opinie i inne zgłoszenia

Jeżeli na naszą prośbę przesyłasz określone materiały (np. w ramach udziału w konkursie) lub bez wezwania przekazujesz kreatywne pomysły, propozycje, plany bądź inne materiały online, e-mailem lub w inny sposób, wyrażasz zgodę na to, abyśmy mogli je w dowolnym czasie i bez ograniczeń opracowywać, powielać, publikować lub w inny sposób wykorzystywać. Nie jesteśmy zobowiązani do zachowania poufności zgłoszeń, wypłaty wynagrodzenia ani udzielania odpowiedzi na komentarze.

Możemy, lecz nie jesteśmy zobowiązani, usuwać treści, które według naszego wyłącznego uznania uznamy za niezgodne z prawem, obraźliwe, zawierające groźby, zniesławiające lub w inny sposób budzące sprzeciw. Oświadczasz, że Twoje materiały nie naruszają praw osób trzecich i nie zawierają fałszywych, nadużywających ani szkodliwych treści.

Sekcja 10 – Dane osobowe

Przekazywanie Twoich danych osobowych w sklepie podlega naszej Polityce prywatności.

Sekcja 11 – Błędy, nieścisłości i pominięcia

Sporadycznie na naszej witrynie lub w Usłudze mogą pojawić się informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia – na przykład dotyczące opisów produktów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki, czasów dostawy i dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania takich błędów oraz do zmiany informacji lub anulowania zamówień w dowolnym momencie.

Sekcja 12 – Zabronione sposoby korzystania

Poza zakazami określonymi w Regulaminie zabronione jest korzystanie z witryny lub jej treści w celu: (a) działań niezgodnych z prawem, (b) nakłaniania do czynów niezgodnych z prawem, (c) naruszania przepisów lub regulacji, (d) naruszania praw, (e) nękania lub dyskryminacji, (f) rozpowszechniania fałszywych informacji, (g) przesyłania wirusów lub szkodliwego kodu, (h) zbierania danych osobowych, (i) rozsyłania spamu lub phishingu, (j) celów obscenicznych lub (k) obchodzenia zabezpieczeń. Naruszenie skutkuje natychmiastowym zakończeniem świadczenia Ci usług.

Sekcja 13 – Wyłączenie gwarancji; ograniczenie odpowiedzialności

Nie gwarantujemy, że korzystanie z naszej Usługi będzie nieprzerwane, bezpieczne ani wolne od błędów. Przyjmujesz do wiadomości, że Usługa jest świadczona bez gwarancji. W żadnym wypadku nie ponosimy odpowiedzialności za obrażenia, straty, roszczenia ani szkody bezpośrednie, pośrednie, uboczne czy następcze jakiegokolwiek rodzaju, wynikające z korzystania z Usługi lub produktu.

Sekcja 14 – Zwolnienie z odpowiedzialności

Zobowiązujesz się zwolnić Aktywny Kraków oraz nasze spółki zależne, partnerów, pracowników, usługodawców i przedstawicieli z odpowiedzialności z tytułu wszelkich roszczeń lub żądań osób trzecich (w tym uzasadnionych kosztów obsługi prawnej) wynikających z naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu albo naruszenia przepisów prawa lub praw osób trzecich.

Sekcja 15 – Klauzula salwatoryjna

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, postanowienie to pozostaje skuteczne w zakresie dopuszczalnym przez prawo. Pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą.

Sekcja 16 – Rozwiązanie

Niniejszy Regulamin obowiązuje, dopóki nie zostanie wypowiedziany przez Ciebie lub przez nas. Możesz wypowiedzieć Regulamin w dowolnym momencie, zaprzestając korzystania z naszych usług. W przypadku naruszenia zastrzegamy sobie prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym.

Sekcja 17 – Całość porozumienia

Niniejszy Regulamin oraz wszelkie zasady lub reguły działania opublikowane na tej witrynie bądź w związku z Usługą stanowią całość porozumienia między Tobą a nami i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia ustne lub pisemne.

Sekcja 18 – Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin oraz wszelkie odrębne umowy, na podstawie których świadczymy Ci usługi, podlegają prawu Hongkongu (Hong Kong SAR) i będą interpretowane zgodnie z tym prawem.

Sekcja 19 – Zmiany Regulaminu

Najbardziej aktualną wersję niniejszego Regulaminu możesz w każdej chwili sprawdzić na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania, zmiany lub zastąpienia Regulaminu według własnego uznania. Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie tej strony pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z witryny po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.

Sekcja 20 – Prawa własności intelektualnej

Wszystkie treści dostępne w tym sklepie internetowym – w tym teksty, opisy produktów, zdjęcia, grafiki, logotypy, ikony i oprogramowanie – stanowią własność HOMERISE INNOVATIONS LIMITED lub naszych licencjodawców i są chronione przepisami o prawie autorskim oraz o znakach towarowych. Kopiowanie, powielanie, publikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści w celach komercyjnych bez naszej uprzedniej pisemnej zgody jest zabronione.

Szczegółowe zasady dotyczące praw własności intelektualnej, w tym znaków towarowych, treści przesyłanych przez użytkowników oraz procedury zgłaszania naruszeń, określa nasza odrębna strona: https://aktywnykrakow.pl/pages/intellectual-property-rights

Informacje o operatorze strony internetowej

Operator strony internetowej: Aktywny Kraków

Adres siedziby firmy: Stefana Bobrowskiego 5, 31-552 Kraków, Polska

Telefon: +48 12 674 35 12
E-mail: kontakt@aktywnykrakow.pl

Możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem kontakt@aktywnykrakow.pl, odwiedzić naszą stronę kontaktową lub zapoznać się z najczęściej zadawanymi pytaniami.

Godziny pracy naszego działu obsługi klienta

Nasz zespół jest dostępny 7 dni w tygodniu, od poniedziałku do niedzieli, w godzinach 9:00 – 18:00 (czasu polskiego).

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twojego e-maila w ciągu 1–2 dni roboczych.